FAQ – Domande Frequenti

Spedizione in giornata: Se ordini una sagoma in cartone prima delle ore 12:00 (dal lunedì al giovedì), il tuo ordine verrà spedito lo stesso giorno tramite il nostro partner per il trasporto espresso. Anche per le mini sagome ordinate prima delle 12:00 (dal lunedì al giovedì), la spedizione avviene in giornata tramite servizio postale. La spedizione parte dalla Francia.
Nota bene: Gli ordini effettuati dopo le ore 12:00 del venerdì, o durante il sabato e la domenica, verranno spediti il lunedì successivo.

No! La spedizione parte dalla Francia.

La spedizione parte dalla Francia. Effettuiamo spedizioni in tutta Europa (esclusi giorni festivi e fine settimana). Generalmente, i tempi di consegna variano dalle 24 alle 48 ore a seconda del corriere utilizzato (tempistica di riferimento per l’Italia e principali destinazioni europee).

Sì, spediamo in tutto il mondo. Il costo del trasporto verrà calcolato e adeguato automaticamente in base al paese di destinazione.

Le nostre sagome a grandezza naturale sono realizzate in cartone ondulato di alta qualità (4 mm, onda EB), robusto e durevole. Le nostre maschere sono stampate su un cartoncino rigido da 350g.

Sagome Standard: Vengono piegate in tre parti. Il cartone misura 73,5 cm x 69,5 cm x 4 cm.
Mini Sagome: Vengono piegate in due. Il cartone misura 5 cm x 25 cm x 2 cm.
Teste Giganti: Cartone standard di 65 cm x 46 cm x 3 cm.
Mezzi busti: Cartone standard di 65 cm x 46 cm x 3 cm.

Le Mini Sagome misurano 60 cm di altezza x 21 cm di larghezza. Tutti i nostri “cutouts” sono dotati di un supporto posteriore (cavalletto) che permette loro di stare in piedi autonomamente.

Le nostre maschere misurano circa 30 cm di altezza x 21 cm di larghezza. Nota: Se il personaggio ha un viso particolarmente allungato, la maschera potrebbe essere meno larga per mantenere le corrette proporzioni originali.

A Celebrity-Cutouts, il nostro unico obiettivo è la tua soddisfazione al 100%. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, ti preghiamo di contattarci immediatamente per permetterci di risolvere il problema con priorità assoluta.
Diritto di recesso: Accettiamo i resi per articoli non utilizzati entro 14 giorni, se hai cambiato idea. Questo non pregiudica i tuoi diritti legali.
Spese di reso: La spedizione di ritorno è a carico del cliente.
Merce danneggiata: Qualsiasi problema legato a una consegna complicata o a un pacco danneggiato deve essere segnalato entro 3 giorni dalla ricezione.
Importante: In caso di danni, saranno richieste delle foto del pacco e del prodotto per poter aprire la pratica di reclamo con il corriere.